Última atualização: 11/06/2025
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Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].
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Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros. “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição, bem como qualquer outra operação prevista na legislação aplicável. “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de uso: viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços; confirmar ou corrigir informações; enviar comunicações de interesse; personalizar sua experiência na Loja; personalizar o envio de publicidades com base no seu interesse; e entrar em contato por telefone e/ou e-mail fornecidos. Podemos contatá-lo pessoalmente, por mensagem de voz, por equipamentos de discagem automática, por SMS, por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, regulatória ou de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) para permitir o uso das ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.
A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.
Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos; no entanto, se optar por não os compartilhar, em alguns casos não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, a alguns recursos especializados, prestar a assistência necessária ou viabilizar a entrega do produto ou a prestação do serviço contratado.
Dados coletados
O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais para concluir a compra/contratação do serviço e viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço.
No contato com a Loja, nós podemos coletar: dados de contato (nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e e-mail) e informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
Na navegação geral na Loja, poderemos coletar: dados de localização (geolocalização ao acessar a Loja); preferências (informações sobre seus interesses em produtos/serviços informadas por você ou inferidas); dados de navegação (páginas visitadas, anúncios visualizados, informações do navegador e dispositivo, IP, localização, site de origem); dados anônimos ou agregados (respostas anônimas a pesquisas, informações desidentificadas); e outras informações que não revelem especificamente sua identidade, como dados sobre navegador, dispositivo e uso da Loja, inclusive por cookies, pixel tags e tecnologias similares. Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com empresas parceiras selecionadas por você; com provedores de serviços ou parceiros que gerenciam ou suportam aspectos de nossas operações (incluindo hospedagem, armazenamento, prevenção a fraudes, suporte ao cliente, vendas, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, publicidade e marketing, serviços de TI), que podem estar localizados no Brasil, Argentina, Estados Unidos ou outros locais; com terceiros para nos ajudar a gerenciar a Loja; e com terceiros em casos de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da empresa, ativos ou capital (incluindo falência ou processos similares).
Transferências internacionais de Dados
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.
Forma de coleta automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, na forma de cookies e outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência mais personalizada.
De acordo com esta Política, nós e prestadores terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais por meio do navegador ou dispositivo (tipo de computador, resolução, sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador), a fim de assegurar o funcionamento adequado da Loja.
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Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode ajustá-los no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera). Para saber mais sobre cookies de publicidade e remarketing, acesse as centrais de privacidade de Facebook, Google e Bing.
O uso de pixel tags e tecnologias similares (Web beacons e GIFs invisíveis) pode ser adotado para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso de campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Se a personalização de anúncios estiver ativa em serviços como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para exibição de anúncios nesses serviços. Caso não deseje ser rastreado, solicite diretamente em cada serviço (Facebook, Google, Bing).
Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre anúncios da Loja na internet. Essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso da nossa Loja e de sites de terceiros. Não somos responsáveis por tecnologias utilizadas por terceiros. Ajuste suas preferências no navegador. Se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários dispositivos, será necessário repetir esse processo em cada um.
Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação do tratamento; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; (v) portabilidade a outro prestador, quando aplicável e sem afetar segredos comerciais; (vi) eliminação de dados tratados com consentimento, na medida permitida; (vii) informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa; (ix) revogação do consentimento. Seus pedidos serão tratados com especial cuidado para assegurar a eficácia de seus direitos. Poderá ser solicitada comprovação de identidade para garantir que os dados sejam compartilhados apenas com o titular.
Em certos casos (por exigências legais), seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, e poderemos não atendê-lo para cumprimento de obrigações legais.
Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas, conforme as Leis de Proteção de Dados, para proteção dos Dados Pessoais. Contudo, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados é 100% seguro. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura (por exemplo, comprometimento da segurança de sua conta), notifique-nos imediatamente.
Links de hipertexto para outros sites e redes sociais
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Atualizações desta Política de Privacidade
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Podemos alterá-la a qualquer momento. Em caso de alteração significativa, poderemos informá-lo por meio de seus dados de contato ou por notificação na Loja.
Mantemos o compromisso de não tratar seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos, exceto se requerido por lei ou ordem judicial. O uso da Loja após alterações significa aceitação da versão revisada. Caso não concorde com os termos após a leitura, encerre o acesso à Loja.
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